Szkolenie - Online marketing dla hoteli
Torun Convention Bureau Copernicus oraz LOT Toruń zaprasza na bezpłatne szkolenie z zakresu marketingu online.
Termin: 20 września 2010, godz. 13.00-16.30
Miejsce: Toruń, WSB w Toruniu, ul. Młodzieżowa 31a
Tematyka szkolenie:
1. Media społecznościowe
2. Portale UGC (User Generated Content)
3. E-marketing w hotelu
Grupa docelowa:
1. Zarządzający hotelami oraz pracownicy działu marketingu obiektów
noclegowych
2. Osoby zatrudnone w działach marketingu podmiotów branży turystycznej
3. Inne osoby zainteresowane tematyką szkolenia.
Zgłoszenia na szkolenie proszę dokonać za pomocą formularza online poniżej
Uwaga ilość miejsc ograniczona!
| Szczegółowa charakterystyka szkolenia |
| Ilu dodatkowych gości hotelowych można pozyskać, dzięki świadomej
obecności hotelu w Internecie na portalach i w mediach
społecznościowych? Jak mądrze inwestować, a nie wydawać pieniądze bez sensu? Odpowiedź na te i inne pytania poznasz w trakcie popołudniowych spotkań z Social Media, w trakcie których omówimy znaczenie mediów społecznościowych w hotelarstwie, powiemy czy, i dlaczego hotel powinien mieć konto na Twitterze, Facebooku i YouTube. Zaprezentujemy krok po kroku sposób budowania profili w mediach społecznościowych, podpowiemy jak efektywnie zgromadzić zainteresowaną grupę fanów, oraz opowiemy, jakie aplikacje mogą być pomocne w zarządzaniu tymi kanałami komunikacji. Oczywiście nie zapominamy o finansach, dlatego będziemy także omawiać stopień zwrotu z inwestycji w media społecznościowe, czy, kiedy i ile hotel może na tym zarobić. Oprócz mediów społecznościowych, dużo czasu poświęcimy portalom turystycznym, na których internauci oceniają i szukają rekomendacji na temat hoteli, ośrodków wypoczynkowych, pensjonatów. Czy trzeba być obecnym na wszystkich portalach, w jakim stopniu angażować się w działania na tego typu stronach i ile to wszystko będzie kosztowało? Te dwa poważne tematy podsumujemy prezentacją na temat marketingu hotelu w internecie, w którym media społecznościowe odgrywają coraz ważniejszą rolę. Skoncentrujemy się na trzech podstawowych wskaźnikach: widoczność hotelu w internecie, konwersja strony www hotelu i wartość rezerwacji. Naszym celem jest przekazanie konkretnej wiedzy, którą będziecie mogli zacząć wykorzystywać już od następnego dnia po naszym spotkaniu. |
| Program szkolenia |
| 13.00- 14.00 Media społecznościowe Media społecznościowe- charakterystyka poszczególnych platform. Czy i dlaczego hotel powinien zaistnieć w mediach społecznościowych? Czy goście Twojego hotelu korzystają z Social Media? A może tam znajdziesz nową grupę klientów? Jakie media będą najlepsze dla twojego obiektu? Budowanie profili, grafika, opisy, linkowanie Promocja hotelu w Social Media- zdobywamy obserwatorów, fanów, etc O czym mówić w mediach społecznościowych? Jak często, w jaki sposób? Czy Social Media to inwestycja, która może się zwrócić? Jakie koszty trzeba ponieść i jak można zarabiać dzięki mediom społecznościowym? 14.10- 15.10 Portale UGC ( User Generated Content) Co to jest UGC? Zagrożenie czy wsparcie promocji hotelu? Najważniejsze portale UGC Jak wykorzystać trend popularności opinii w Internecie? Na co zwrócić uwagę zarządzając kontami na portalach UGC? Jak zachęcać gości, by aktywnie uczestniczyli w tworzeniu profili UGC? Opcje płatne czy bezpłatne? Koszty obsługi kont i mierzalność zwrotu z inwestycji. 15.20- 16.30 E-marketing w hotelu Widoczność hotelu w Internecie- SEO, SEM Projekt strony www Moduł rezerwacji on-line Polityka cenowa- Rate Parity Koszty rezerwacji Skłonność klienta do rezerwacji online Podnoszenie wartości pojedynczej rezerwacji E-mail marketing Badanie satysfakcji gościa |
| Formularz zgłoszeniowy |
|
* pola wymagane |